Binnen Nederland België en Duitsland wordt uw bestelling biinnen 1 ŕ 2 werkdagen bij u thuisbezorgd.
U kunt uw order ook afhalen, maar alléén op afspraak en indien de bestelling van te voren is overgemaakt.
Lorentzstraat 5-b
6716 AD Ede
Tel: 0318 - 65 28 33
BETALINGSMOGELIJKHEDEN IDEAL (MultisafePay) of Credit Card (Paypal)(+€ 0,00)
U kunt de koopsom voldoen per iDEAL. Snelle levering 1 ŕ 2 dagen.
Vooruit betalen(+€ 0,00)
U kunt het bedrag overmaken naar bankrekening 864 9479 76 t.n.v. Vitaal Trading, onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Klanten buiten Nederland dienen ook ons IBAN en BIC-nummer te vermelden bij de betaling:
IBAN: SNSBNL2A
BIC: NL98 SNSB 0864 9479 76
Rembours (+€ 20,00)
Indien u kiest voor het verzenden onder rembours biedt de postbode het pakket bij u aan en betaald u het bedrag aan de postbode. De standaard kosten voor het verzenden onder rembours bedragen € 20,00.
VOORRAAD
Indien artikelen niet voorradig zijn, worden ze besteld als de koopsom is overgemaakt (met uitzondering van rembours).
PRIJZEN & VERZENDKOSTEN
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro`s (€), inclusief B.T.W. en eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
Tot een bestelbedrag van €50,00 rekenenen wij €4,75 (incl. btw) verzendkosten, ongeacht het gewicht en formaat van de zending, zolang het een adres binnen Nederland betreft. Boven de €50,00 dragen wij alle verzendkosten zolang het een adres binnen Nederland betreft.
Verzendkosten buiten Nederland worden vooraf met u overlegd.
RETOURNEREN & RUILEN
Wilt u een product retourneren of ruilen, wilt u zo vriendelijk zijn om contact met op ons te nemen info@huisdiervitaal.nl of via onze contact pagina, graag binnen 14 dagen.
De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant. Indien het een product betreft wat buiten uw schuld om beschadigd of defect is kunnen we er toe besluiten deze kosten op zich te nemen/te vergoeden.
Wij adviseren om een pakket altijd voldoende te frankeren en met een Track en Trace nummer te retourneren, zo is na te gaan waar het pakket zich bevindt en op welke bestemming deze is afgegeven. Rembours zendingen worden niet aangenomen.
Een pakket dient men zo te verpakken dat deze bestand is tegen transport schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijtraken van een pakket en een pakket dat beschadigd aankomt.
Bij het ontvangen van het retour gestuurde pakket nemen wij z.s.m. contact op met de klant.
Is er sprake van een retour te storten bedrag dan vragen wij het bankrekeningnummer/betaal gegevens waar wij het bedrag op kunnen terugstorten. Het terug te storten bedrag ontvangt u binnen 3 dagen retour.
KOOPOVEREENKOMST
Nadat u uw persoonlijke gegevens hebt ingevoerd op het bestelformulier en op ‘bestellen’ hebt geklikt, hebt u een bindende overeenkomst gesloten tot bestelling van de producten in de winkelwagen. U ontvangt van ons een orderbevestiging van uw bestelling via uw e-mail. De koopovereenkomst is tot stand gekomen zodra u deze orderbevestiging ontvangen hebt.
Hierop staat tevens uw ordernummer vermeld. Vermeldt dit ordernummer steeds bij eventueel contact met onze klantenservice.
U heeft op basis van de Wet Kopen op afstand recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen na levering van het product. U mag een product binnen die periode terugsturen.
Dit is slechts een verkorte versie van onze Algemene Voorwaarden.
U kunt de complete voorwaarden hier downloaden.